Envíos

Portes Gratis para compras superiores a 100€ a España peninsular, y por compras superiores a 150€ fuera de la península.

Los pedidos realizados se enviaran mediante CHRONO EXPRÉS.

Si haces un pedido antes de las 6 de la tarde de un día laborable (de lunes a viernes), normalmente ese pedido saldrá a primera hora de la mañana siguiente. Si lo haces después de las 6 de la tarde o en un día festivo, el pedido normalmente saldrá a lo largo del siguiente día laborable. Esto se debe a que el transportista pasa a recoger los paquetes a primera hora de la mañana.

Para circunstancias excepcionales, tiempos estándar o productos agotados lee las condiciones de Envío completas.

Devoluciones

Estamos seguros de que estarás encantado con los productos que nos pidas, pero puede que en alguna ocasión sea necesario devolvernos algún artículo. Queremos que el proceso sea lo más simple posible.

Importante: cuando el transportista te haga entrega de tu pedido, si observas que el paquete está claramente deteriorado, NO aceptes ese producto e indica al transportista que lo devuelva. Nos pondremos en contacto contigo cuanto antes para enviarte una nueva unidad del artículo estropeado.

Una vez que hayas recibido tu pedido dispones de un periodo de 14 días para examinar los productos recibidos y durante ese periodo de tiempo podrás solicitar la devolución de cualquiera de ellos y reclamar la devolución de su importe (o, en el caso de tratarse de un producto defectuoso, solicitar uno nuevo en buen estado siempre que lo tengamos en Stock).
Lo primero que tienes que hacer para devolver un producto es ponerte en contacto con nosotros enviando un email a info@abracadabrajuguetes.es. rellenando este formulario: Formulario de desistimiento. Te asignaremos un código de devolución que es IMPRESCINDIBLE poner en algún lugar bien visible del envío para que aceptemos tu devolución.